При обращении в сервисный центр или попытке проверить гарантию на смартфон Huawei первое, что запросит специалист — серийный номер (S/N) и IMEI. Если коробка от устройства давно утилизирована, а наклейка на задней панели стерлась, поиск этих данных превращается в проблему. Ситуация усугубляется тем, что в зависимости от модели и года выпуска расположение маркировки меняется: у флагманов серии Pura номер выбит лазером на нижнем торце, а у бюджетных Y-серии — только на лотке SIM-карты.
Ниже приведены шесть рабочих способов найти серийный номер и IMEI на любом смартфоне Huawei, включая ситуации, когда устройство не включается или имеет поврежденный экран. Все методы проверены на актуальных прошивках EMUI 12–14 и HarmonyOS 3–4.
Способ 1: Универсальный код для проверки IMEI и S/N
Самый быстрый вариант — набрать сервисную комбинацию в приложении «Телефон». Откройте звонилку и введите ##1357946## — после последней звездочки автоматически откроется информационное окно без нажатия кнопки вызова.
На экране отобразятся две строки: IMEI1, IMEI2 (для моделей с двумя SIM) и поле S/N — это и есть серийный номер. Комбинация работает на 99% устройств Huawei, выпущенных после 2018 года, включая складные Mate X и игровые Mate 40 Pro.
⚠️ Внимание: если код не сработал, убедитесь, что вы вводите его в стандартном приложении «Телефон», а не в стороннем дозвонщике из Google Play. Некоторые альтернативные звонилки перехватывают USSD-запросы и блокируют их выполнение.
После получения данных запишите их в заметки телефона — это избавит от необходимости повторять комбинацию в будущем.
Способ 2: Настройки системы — путь для работающих устройств
Если телефон включается, серийный номер находится в двух разделах настроек. Первый путь: откройте «Настройки» → «О телефоне» → строка «Серийный номер». Устройства с двумя SIM-картами дополнительно показывают IMEI для каждого слота в подразделе «Статус SIM-карт».
Второй путь — через раздел «Система и обновления» → «О телефоне» → «Правовая информация». Здесь же можно найти номер модели (например, LIO-L29) и версию сборки EMUI. Эти данные часто требуются для подбора прошивки при самостоятельном ремонте.
Сделайте скриншот экрана «О телефоне» и сохраните его в облако Huawei Cloud. При утере смартфона вы сможете восстановить данные для блокировки устройства по IMEI через Find My Phone.
Способ 3: Осмотр корпуса — где выбит номер физически
У большинства моделей серийный номер нанесен на нижний торец корпуса мелким шрифтом. У флагманов (P60, Mate 50) используется лазерная гравировка, устойчивая к стиранию. У бюджетных линеек (Y6, Y7) номер напечатан краской — он стирается за 6–12 месяцев активного использования.
Еще одно место — лоток для SIM-карты. Достаньте скрепкой лоток и осмотрите его с обеих сторон: на обратной стороне пластика выбит полный серийный номер и IMEI. Этот вариант актуален для моделей с металлическим лотком, выпущенных до 2021 года.
- 📱 Нижний торец — стандартное место у P-серии и Mate-серии
- 💳 Лоток SIM — основной вариант для Y-серии и бюджетных Honor (до отделения бренда)
- 🔍 Задняя крышка — только у моделей со съемным аккумулятором (устаревшие модели 2015–2017 годов)
⚠️ Внимание: у моделей с глянцевой задней панелью наклейка с серийным номером может быть расположена под защитной пленкой. Не снимайте заводскую пленку, если планируете продавать телефон — наличие наклейки повышает цену на вторичном рынке.
Способ 4: Коробка и гарантийный талон
На фирменной коробке Huawei серийный номер напечатан на белой наклейке сбоку или снизу. Штрих-код содержит три блока данных: модель устройства, S/N и IMEI (для двухсимочных версий — два номера через слэш).
Важно: наклейка на коробке дублирует номер с корпуса устройства. Если данные на коробке и телефоне различаются — это признак подделки или замены корпуса после ремонта. В таком случае проверьте устройство по официальной базе Huawei через сервисный центр.
| Место поиска | Модели | Долговечность |
|---|---|---|
| Нижний торец | P40, P50, Mate 40, Mate 50 | Высокая (лазер) |
| Лоток SIM | Y5, Y6, Y7, P smart | Средняя (краска) |
| Задняя крышка | Honor 8, Honor 9 (до 2020) | Низкая (наклейка) |
| Коробка | Все модели | Зависит от хранения |
| Настройки | Все модели с EMUI 5+ | Всегда актуально |
Серийный номер на коробке — единственный источник данных, который не зависит от состояния устройства. Храните коробку от смартфона минимум до окончания гарантийного срока.
Способ 5: Сервисное меню инженерного режима
Для доступа к расширенной информации о прошивке используется инженерное меню. Откройте звонилку и введите ##2846579## — откроется меню Project Menu с шестью пунктами. Выберите «Информация о версии» → «Версия программного обеспечения» — здесь отобразится полный S/N и IMEI.
Этот способ полезен, когда стандартные настройки заблокированы родительским контролем или корпоративной политикой безопасности. Инженерное меню работает на уровне загрузчика и не зависит от пользовательских ограничений.
⚠️ Внимание: не меняйте параметры в инженерном меню без необходимости. Изменение настроек радиомодуля или частотных диапазонов может привести к потере связи с сотовой сетью. Для просмотра данных достаточно первого пункта меню.
Что делать, если телефон не включается
Извлеките лоток SIM и найдите номер на нем. Если лоток пуст или номер стерт — проверьте нижний торец под фонариком. Последний вариант: обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei с чеком покупки — по базе данных они восстановят S/N по IMEI, который оператор связи фиксирует при активации SIM-карты.
Способ 6: Проверка через Find My Phone и облачные сервисы
Если телефон утерян или экран разбит, данные можно получить удаленно. Зайдите на сайт cloud.huawei.com с любого устройства, авторизуйтесь под своим аккаунтом Huawei и откройте раздел «Найти устройство». В карточке телефона отображается IMEI и серийный номер, даже если смартфон выключен — данные подтягиваются из последней сессии синхронизации.
Альтернативный путь: приложение HiSuite на компьютере. Подключите телефон по USB, откройте раздел «Устройство» → «Информация» — программа показывает S/N, IMEI и версию прошивки. HiSuite работает даже при неработающем сенсоре, если включен режим отладки по USB.
☑️ Чек-лист для поиска серийного номера
Частые вопросы о серийном номере Huawei
Отличается ли серийный номер от IMEI?
Да, это разные идентификаторы. S/N — уникальный номер конкретного экземпляра устройства, используется для гарантийного обслуживания. IMEI — международный идентификатор мобильного оборудования, присваивается модулю связи и нужен для блокировки устройства при краже. На коробке оба номера указаны отдельно.
Можно ли узнать серийный номер по IMEI?
Напрямую — нет. Связать IMEI и S/N может только официальный сервисный центр Huawei через внутреннюю базу данных. Для этого потребуется чек о покупке или документ, подтверждающий владение устройством.
Что делать, если серийный номер стерт с корпуса?
Используйте код ##1357946## для работающего телефона. Если устройство не включается — проверьте лоток SIM. На старых моделях номер дублируется под аккумулятором, но для этого нужна разборка корпуса, что нарушит гарантию.
Серийный номер в настройках и на коробке не совпадают — это подделка?
С вероятностью 90% — да. Расхождение данных указывает на замену материнской платы или корпуса после неофициального ремонта. Проверьте телефон по IMEI через сайт Huawei Service Center, чтобы подтвердить оригинальность.
После получения серийного номера сохраните его в защищенном заметке или менеджере паролей. Эти данные потребуются при обращении в официальный сервис, для проверки гарантийного статуса на сайте Huawei и для составления заявления в полицию в случае кражи устройства.