При попытке дозвониться до абонента вы слышите короткие гудки, а звонок сбрасывается автоматически — это первый признак того, что номер попал в чёрный список. В смартфонах Huawei под управлением EMUI и HarmonyOS список заблокированных контактов скрыт в приложении «Телефон», а не в системных настройках, поэтому пользователи часто тратят время на поиски не в том разделе. Ниже разобраны все актуальные способы найти заблокированные номера на актуальных прошивках, включая обходные пути через сторонние приложения.
Стандартный путь через приложение «Телефон»
Базовый алгоритм одинаков для большинства моделей — от бюджетной Huawei Y6 до флагманской P60 Pro. Откройте встроенное приложение «Телефон» (значок трубки на рабочем столе или в папке «Инструменты»). В правом нижнем углу экрана нажмите на иконку с тремя точками — это меню дополнительных действий.
В выпадающем списке выберите пункт Заблокированные (на некоторых прошивках — «Чёрный список»). Система покажет перечень номеров, которым запрещены звонки и сообщения. Для каждого контакта доступны две операции: «Разблокировать» и «Удалить». Первая снимает ограничение, вторая полностью убирает запись из списка.
На старых версиях EMUI 9 и ниже меню с тремя точками может отсутствовать. В этом случае внизу экрана «Телефона» найдите вкладку «Контакты», затем прокрутите список до самого низа — там будет ссылка на «Заблокированные номера».
☑️ Как открыть чёрный список
Поиск через системные настройки
Если в приложении «Телефон» пункт «Заблокированные» не отображается, перейдите в «Настройки» — «Защита конфиденциальности» — «Блокировка» (название раздела варьируется в зависимости от версии прошивки). Здесь собраны все ограничения, включая фильтр звонков и сообщений от неизвестных номеров.
Внутри раздела «Блокировка» найдите подменю «Чёрный список» или «Управление заблокированными». На HarmonyOS 3 и новее этот пункт называется «Блокировка вызовов». Система покажет не только номера, добавленные вручную, но и автоматически заблокированные спам-звонки, если включён соответствующий фильтр.
Обратите внимание: настройки блокировки в разных моделях могут различаться. На Huawei Nova 11 путь выглядит как «Настройки» — «Звонки» — «Заблокированные номера», а на Honor 90 (дочерний бренд Huawei) — «Настройки» — «Телефон» — «Блокировка». Если вы не находите нужный пункт, воспользуйтесь поиском по настройкам: откройте «Настройки» и введите в строке поиска слово «блокировка».
⚠️ Внимание: на некоторых прошивках раздел «Защита конфиденциальности» скрыт. Чтобы он появился, откройте «Настройки» — «Приложения» — «Телефон» — «Разрешения» и включите доступ к контактам и журналу звонков.
Использование приложения HiCare для диагностики
Фирменное приложение HiCare (предустановлено на большинстве Huawei) содержит скрытый раздел диагностики, который также показывает заблокированные номера. Запустите HiCare, перейдите во вкладку «Сервис» и выберите «Диагностика» — «Проверка телефона». Система просканирует устройство и выведет список ограничений, включая чёрный список.
Этот способ полезен, когда стандартные меню не работают из-за сбоя прошивки или кастомной темы. Диагностика через HiCare не только покажет заблокированные контакты, но и предложит быстрое снятие ограничений в один тап.
Что делать, если HiCare отсутствует
На новых моделях Huawei (Pura 70, Mate 60) приложение переименовано в «Мой Huawei». Зайдите в «Сервис» — «Диагностика» — «Проверка телефона». Если приложения нет вовсе, скачайте APK с официального сайта Huawei или используйте способ через настройки, описанный выше.
Просмотр через журнал звонков и сообщений
Когда номер заблокирован, входящие вызовы и SMS от него не отображаются в стандартном журнале. Однако следы блокировки остаются в системных логах. Откройте «Телефон» — вкладка «Недавние» и посмотрите на записи, помеченные серым цветом или значком «зачёркнутый круг» — это попытки связи от заблокированных абонентов.
В приложении «Сообщения» аналогично: если от контакта приходили SMS, но они не отображаются в общем списке, проверьте папку «Спам и блокировка» — она находится в меню с тремя точками в правом верхнем углу. Там будут все сообщения от номеров из чёрного списка, включая удалённые контакты.
| Метод поиска | Где искать | Модели / прошивки |
|---|---|---|
| Приложение «Телефон» | Три точки → «Заблокированные» | EMUI 10+ / HarmonyOS |
| Системные настройки | «Защита конфиденциальности» → «Блокировка» | EMUI 9+ / HarmonyOS 2+ |
| HiCare / «Мой Huawei» | «Сервис» → «Диагностика» | Все модели с предустановленным приложением |
| Журнал звонков | «Недавние» → серые записи | Все прошивки |
| Сообщения | Меню → «Спам и блокировка» | EMUI 8+ / HarmonyOS |
Главный вывод: на 90% моделей Huawei заблокированные номера находятся в приложении «Телефон» через меню с тремя точками. Системные настройки — запасной вариант для нестандартных прошивок.
Сброс фильтрации через сторонние приложения
Если встроенные методы не помогают, установите из магазина AppGallery приложение для управления звонками, например, Truecaller или Call Blocker. Эти программы создают собственный чёрный список и синхронизируют его с системным. После установки откройте приложение, найдите раздел «Заблокированные» и экспортируйте список в память устройства.
Такой подход полезен, когда стандартный чёрный список Huawei повреждён после обновления прошивки или сброса настроек. Сторонние приложения показывают полный перечень ограничений, включая скрытые записи, которые система не отображает из-за бага.
⚠️ Внимание: перед установкой сторонних блокировщиков проверьте, что они совместимы с вашей версией EMUI. Некоторые приложения требуют доступ к журналу звонков и могут конфликтовать со встроенной защитой Huawei.
Частые ошибки при поиске чёрного списка
Главная ошибка — поиск заблокированных номеров в «Контактах» или «Телефонной книге». Чёрный список не хранится среди обычных контактов, даже если вы добавили туда номер вручную. Система сохраняет его в отдельной защищённой базе, доступной только через меню «Заблокированные».
Вторая распространённая проблема — путаница между «Заблокированными» и «Нежелательными» номерами. Первые добавляются вручную или автоматически после жалобы на спам, вторые — это просто записи, помеченные как «Не спам». Проверьте оба раздела, если не находите нужный номер.
Третья ошибка — попытка найти заблокированные номера через поиск в «Настройках» по слову «чёрный». В русской локализации Huawei используется термин «заблокированные», а не «чёрный список». Ищите именно по слову «блокировка» или «заблокированные».
Полезный совет: после сброса настроек до заводских заблокированные номера сохраняются, но могут не отображаться в меню. Перезагрузите телефон и проверьте раздел «Заблокированные» через приложение «Телефон» — в 80% случаев список появляется после перезагрузки.
FAQ: частые вопросы о заблокированных номерах
Можно ли восстановить удалённый номер из чёрного списка?
Нет, Huawei не хранит резервные копии удалённых записей из чёрного списка. Если вы удалили номер, его придётся добавлять заново вручную. Единственный способ восстановить — использовать резервную копию через приложение «Резервное копирование» или HiSuite, если она была создана до удаления.
Почему заблокированный номер всё равно звонит?
Это происходит, если блокировка настроена только на звонки, но не на SMS, или если номер добавлен в список «Нежелательные», а не «Заблокированные». Проверьте полный список ограничений в разделе «Блокировка» и убедитесь, что включены все типы фильтрации.
Синхронизируется ли чёрный список с облаком Huawei?
Да, при включённой синхронизации в настройках аккаунта Huawei ID чёрный список сохраняется в облаке. При входе на новое устройство с тем же аккаунтом список заблокированных номеров будет автоматически восстановлен.
Как перенести чёрный список на другой телефон?
Используйте приложение HiSuite для ПК: подключите телефон, выберите «Резервное копирование» — «Контакты и вызовы», затем восстановите данные на новом устройстве. Альтернативный способ — экспорт через сторонние приложения-блокировщики в формате CSV.