При случайном долгом нажатии кнопки питания или произнесении «Hey Celia» экран вашего Huawei перекрывается голосовым ассистентом, который мешает снять трубку или завершить звонок. Раздражающее окно появляется в самый неподходящий момент, а отключить его через настройки не всегда очевидно. На смартфонах Huawei и Honor работают два разных ассистента — Celia (системный) и Google Assistant (если установлены сервисы Google), и процедура отключения для них отличается. Ниже приведены все рабочие способы убрать голосового помощника на актуальных прошивках EMUI и HarmonyOS.
Ошибка большинства пользователей — попытка найти пункт «Голосовой помощник» в общих настройках. В новых версиях EMUI 12 и HarmonyOS 3/4 этот пункт переименован или скрыт, поэтому команда «Отключить Celia» не находится. Проблема усугубляется тем, что Google Assistant может активироваться отдельно от системного ассистента, создавая двойное срабатывание при нажатии кнопки питания.
Способ 1: Отключение Celia через системные настройки
Базовый метод убрать голосового помощника Huawei — через приложение «Настройки». Перейдите в раздел Умное решение → Голосовой помощник. Здесь находится переключатель Celia, который нужно деактивировать. После выключения исчезнет и пробуждение по голосовой команде, и срабатывание по долгому нажатию кнопки питания.
На прошивках HarmonyOS 3 и выше путь немного изменён: Настройки → Умное решение → Голосовой помощник → пункт Быстрое пробуждение. Отключите оба тумблера — «Пробуждение по команде» и «Активация кнопкой». Если пункт Умное решение отсутствует, ищите раздел Система и обновления → Управление голосовым вводом.
⚠️ Внимание: на некоторых моделях (P40, Mate 40, nova 9) отключение Celia через настройки недоступно до тех пор, пока не выключена опция «Слушать голос» в самом приложении Celia. Сначала откройте приложение, перейдите в настройки и отключите распознавание речи.
☑️ Чек-лист отключения Celia
Способ 2: Отключение Google Assistant
Если на вашем Huawei установлены сервисы Google, голосовой помощник может запускаться через приложение Google. Чтобы убрать его, откройте приложение Google → нажмите на аватар профиля → Настройки → Голосовой помощник → Google Assistant. В разделе «Общие» отключите переключатель Google Assistant.
Дополнительно проверьте настройку активации по боковой кнопке. В приложении Google перейдите в Настройки → Голосовой помощник → Боковая кнопка и выберите значение Нет. Это убирает срабатывание при удержании кнопки питания, которое конфликтует с системной функцией выключения экрана.
⚠️ Внимание: отключение Google Assistant не влияет на работу других сервисов Google, но может снизить точность распознавания голоса в Google Картах. Если вы активно пользуетесь навигацией, рассмотрите вариант отключения только голосовой активации, оставив сам ассистент.
Способ 3: Отключение через приложение Celia
На устройствах с HarmonyOS приложение Celia можно отключить напрямую. Найдите иконку Celia на рабочем столе или в меню приложений, удерживайте её, выберите Настройки. Внутри приложения отключите опции Голосовое пробуждение и Клавиша питания. Затем вернитесь на рабочий стол, снова удерживайте иконку и выберите Остановить или Отключить.
На некоторых моделях приложение Celia нельзя полностью остановить, но можно запретить его работу в фоне. Перейдите в Настройки → Приложения → Управление приложениями → найдите Celia → выберите Завершить и отключите Автозапуск. Это предотвращает случайное появление ассистента.
После отключения Celia проверьте, не осталась ли активной комбинация «питание + громкость». На некоторых прошивках она вызывает ассистента даже при выключенной голосовой активации.
Способ 4: Отключение на старых прошивках EMUI 9-11
На смартфонах Huawei 2018-2020 годов выпуска (P20, P30, Mate 20, Honor 10) голосовой помощник называется HiVoice. Убрать его можно через Настройки → Умное решение → Управление голосовым вводом → отключить HiVoice. Также проверьте пункт Клавиша питания — если там выбрано «Голосовой помощник», замените на «Выключение экрана».
На EMUI 9.1 и 10 дополнительно существует скрытая настройка в приложении «Сервисы Google» (если установлены). Откройте приложение Google → Ещё → Настройки → Голосовой поиск → отключите Распознавание «OK Google». Это убирает активацию по голосу при заблокированном экране.
| Версия прошивки | Название ассистента | Путь отключения |
|---|---|---|
| EMUI 9-10 | HiVoice | Настройки → Умное решение → Управление голосовым вводом |
| EMUI 11-12 | Celia | Настройки → Умное решение → Голосовой помощник |
| HarmonyOS 2-3 | Celia | Настройки → Умное решение → Голосовой помощник → Быстрое пробуждение |
| HarmonyOS 4+ | Celia | Приложение Celia → Настройки → отключить все триггеры |
Способ 5: Отключение при использовании сторонних лаунчеров
Если стандартные методы не помогают, причина может быть в конфликте с установленным лаунчером. Некоторые сторонние оболочки (Nova Launcher, Microsoft Launcher) перехватывают жест «смахивание вверх» и вызывают голосового помощника. Чтобы убрать это, откройте настройки лаунчера → Жесты → измените действие для свайпа вверх с «Ассистент» на «Ничего» или «Открыть панель уведомлений».
На стоковом лаунчере Huawei проверьте настройку жеста от нижнего угла. Перейдите в Настройки → Система и обновления → Системная навигация → выберите Жесты → отключите опцию Вызов голосового помощника свайпом от угла. На некоторых моделях этот жест недоступен для отключения, тогда просто переключитесь на навигацию с тремя кнопками.
Решение проблем после отключения
После выполнения всех действий ассистент может появляться при перезагрузке устройства. Это связано с тем, что служба Celia автоматически запускается при старте системы. Чтобы убрать её полностью, перейдите в Настройки → Приложения → Управление приложениями → Celia → Батарея → выберите Запускать вручную. Также отключите Фоновые данные в этом же меню.
Если голосовой помощник продолжает срабатывать при подключении Bluetooth-гарнитуры, проверьте настройки Bluetooth. В Настройки → Bluetooth → найдите подключённое устройство → отключите опцию Доступ к контактам и голосовому управлению. Это частая причина активации ассистента в автомобиле.
⚠️ Внимание: на моделях с HarmonyOS 4 полное удаление Celia невозможно без root-прав. Системный ассистент встроен в оболочку, поэтому единственный способ — отключить все триггеры активации. Попытки удалить системное приложение могут привести к сбоям в работе лаунчера.
Главное — отключить все триггеры активации: голосовую команду, кнопку питания, жест от угла и Bluetooth-команду. Только комплексное отключение гарантирует, что ассистент не появится в самый неподходящий момент.
FAQ — частые вопросы
Почему после отключения Celia появляется Google Assistant?
Это происходит, когда на устройстве установлены сервисы Google. Системный ассистент Huawei отключён, но Google Assistant остаётся активным по умолчанию. Отключите его через приложение Google, как описано в способе 2.
Можно ли полностью удалить Celia с телефона?
Без получения root-прав — нет. Celia является системным компонентом EMUI и HarmonyOS. Доступно только отключение всех способов активации через официальные настройки.
Помогает ли сброс настроек убрать голосового помощника?
Сброс к заводским настройкам временно удаляет сторонние приложения, включая Google Assistant, но Celia вернётся после обновления системы. После сброса потребуется заново отключить все триггеры.
Что делать, если ассистент вызывается при нажатии кнопки питания?
Перейдите в Настройки → Умное решение → Голосовой помощник → Быстрое пробуждение и выберите действие «Выключение экрана» для кнопки питания.
После каждого обновления EMUI или HarmonyOS проверяйте настройки голосового помощника — системные обновления иногда сбрасывают переключатели активации к значениям по умолчанию.
Отключение голосового помощника на Huawei занимает не более пяти минут, если знать точное расположение настроек. Ключевое отличие от других брендов — наличие двух независимых ассистентов, каждый из которых требует отдельного отключения. После выполнения всех шагов проверьте работу кнопки питания и жестов — они должны выполнять стандартные действия без вызова ассистента.