Сброс настроек Huawei P20 решает проблемы с зависаниями, забытым графическим ключом или подготовкой смартфона к продаже. Процедура удаляет все пользовательские данные, возвращая систему к заводскому состоянию. Выбор метода зависит от того, загружается ли ОС и помните ли вы пароль от аккаунта.
Перед началом обязательно зарядите батарею минимум до 50%, иначе процесс может прерваться на критическом этапе. Извлеките SIM-карту и карту памяти, чтобы избежать случайного форматирования внешнего накопителя. Если устройство включено и доступно меню, используйте первый способ — он безопаснее для файловой системы.
Способ 1: Сброс через меню настроек (активный экран)
Этот вариант подходит, если сенсор реагирует и вы знаете пин-код разблокировки. Перейдите в Настройки → Система → Сброс. Нажмите Сброс к заводским настройкам, прочитайте предупреждение и подтвердите действие вводом пароля. Устройство перезагрузится и начнет очистку раздела userdata.
Процесс занимает от 3 до 7 минут в зависимости от объема заполненной памяти. Не выключайте телефон и не нажимайте кнопки до появления приветственного экрана. После завершения система предложит выбрать язык и подключиться к Wi-Fi для проверки лицензии.
Способ 2: Hard Reset через Recovery Mode (забыт пароль)
Если экран блокирован и пин-код утерян, поможет режим восстановления. Выключите смартфон полностью. Зажмите одновременно Громкость вверх + Питание и держите 10–15 секунд до появления логотипа Huawei. Отпустите кнопку питания, но продолжайте держать громкость, пока не откроется меню EMUI Recovery.
Навигация осуществляется кнопками громкости, выбор — коротким нажатием питания. Выберите Wipe data/factory reset → Confirm. Дождитесь сообщения Data wipe complete, затем выберите Reboot system now. Первый запуск после такого сброса занимает больше времени — до 10 минут.
⚠️ Внимание: После сброса через Recovery на устройстве с Android 8/9 (EMUI 8/9) активируется FRP-блокировка (Factory Reset Protection). При первой настройке система потребует ввести учетные данные Google-аккаунта, который был синхронизирован до сброса. Без логина и пароля от этого аккаунта телефон станет «кирпичом».
Способ 3: Альтернативный вход в Recovery (если стандарт не срабатывает)
На некоторых партиях P20 комбинация кнопок работает иначе. Попробуйте: выключите телефон, подключите зарядное кабель, затем зажмите Громкость вверх + Питание. Наличие питания по USB иногда меняет алгоритм загрузки загрузчика. Если появилось меню Fastboot — нажмите «Power off» и повторите попытку входа в Recovery.
Еще один нюанс: если включена опция «Быстрый запуск» в настройках батареи, долгое нажатие питания может не выключать устройство полностью, а уводить в гибернацию. Принудительно выключите через зажатие питания на 20+ секунд до черного экрана, затем сразу заходите в Recovery.
☑️ Подготовка к сбросу Huawei P20
Что делать перед сбросом: резервное копирование данных
Сброс необратим — фото, сообщения и приложения удаляются безвозвратно. Используйте встроенную функцию Настройки → Система → Резервное копирование → На локальный накопитель или облако Huawei Mobile Cloud. Для переноса на компьютер подключите телефон по USB в режиме «Передача файлов» (MTP) и скопируйте папки DCIM, Pictures, Download.
Контакты и календарь лучше синхронизировать с Google-аккаунтом или экспортировать в .vcf через приложение «Контакты». Пароли из браузера и приложений не сохраняются в локальном бэкапе — используйте менеджер паролей с облачной синхронизацией. Список установленных приложений можно сохранить через ADB-команду pm list packages -3, чтобы быстрее восстановить софт после настройки.
Как сделать бэкап через ADB (для продвинутых)
Включите «Отладку по USB» в Настройках → Для разработчиков. Подключите к ПК с установленным ADB. Выполните:
adb backup -apk -shared -all -f backup_p20.abadb restore backup_p20.ab.Типичные ошибки при сбросе и их решения
Иногда после выбора «Wipe data» появляется ошибка E:failed to mount /data или E:failed to wipe. Это указывает на ошибки файловой системы или износ флеш-памяти. Попробуйте в Recovery выбрать Wipe cache partition перед полным сбросом. Если не помогло — прошейте официальную прошивку через HiSuite или eRecovery (подключение к Wi-Fi в Recovery).
Другая частая проблема — телефон застревает на логотипе Huawei после перезагрузки. Подождите 15–20 минут: первый запуск индексирует файлы и оптимизирует приложения. Если экран не меняется — зажмите питание на 20 секунд для принудительной перезагрузки и повторите сброс через Recovery.
⚠️ Внимание: Не используйте сторонние утилиты типа «Universal Android Tool» или «Miracle Box» для сброса P20. Они часто пишут неверные загрузчики, что приводит к необратимому брику (кирпичу) с неисправимым разделом preloader. Официальные методы через Recovery и HiSuite гарантируют сохранение работоспособности модемного процессора.
FRP-блокировка: как не потерять доступ после сброса
Factory Reset Protection срабатывает, если сброс выполнен не через меню настроек (где требуется ввод пин-кода), а через Recovery или Find My Phone. Google запоминает последний аккаунт, синхронизированный с устройством. После сброса на этапе настройки появится экран «Вернитесь к предыдущему владельцу» с запросом email и пароля.
Если вы продаете телефон — обязательно удалите Google-аккаунт в настройках до сброса: Настройки → Пользователи и аккаунты → Google → Удалить аккаунт. После этого FRP не активируется. Если купили б/у телефон с активной FRP — свяжитесь с продавцом для получения данных аккаунта; обход без авторизации нарушает политику безопасности Google и может блокировать устройство навсегда.
Перед сбросом на б/у P20 проверьте статус FRP: введите в звонилке код ##2846579## → ProjectMenu → 1. Background Settings → 3. USB Port Settings → Manufacturing Mode. Если после перезагрузки в этом режиме телефон определяется как USB-устройство — FRP можно снять сервисным кабелем (только в СЦ).
После сброса: первичная настройка и восстановление
На экране приветствия выберите язык, подключитесь к Wi-Fi. Система проверит обновления — рекомендую установить их сразу для закрытия уязвимостей. Войдите в свой Huawei ID и Google-аккаунт. В меню «Копирование данных» выберите «Из облака» или «С кабеля» (если есть старый телефон с OTG-адаптером).
После входа в Play Market нажмите на аватар → «Управление приложениями и устройством» → «Управление» → вкладка «Не установлены» — там будет список всех ранее стоящих программ. Установите нужные пакетом. Настройте отпечатки, разблокировку лицом и права приложений в Настройки → Безопасность.
Главный вывод: сброс через меню настроек — самый безопасный способ, он снимает FRP автоматически. Recovery-режим нужен только при забытом пароле, но требует знания данных Google-аккаунта после перезагрузки. Всегда делайте бэкап заранее.
FAQ: Часто задаваемые вопросы по сбросу Huawei P20
Удаляется ли прошивка при сбросе к заводским настройкам?
Нет. Hard Reset очищает только раздел пользовательских данных (/data и /cache). Системный раздел (/system, /vendor, /boot) остается нетронутым. Версия EMUI и Android не меняется.
Можно ли сбросить P20, если экран разбит и не работает сенсор?
Да, через Recovery Mode управление идет физическими кнопками. Но если экран не показывает изображение — вы не увидите меню. В таком случае нужен ремонт дисплея или подключение к монитору через USB-C → HDMI-адаптер (поддерживает ли P20 видеовыход — уточните по конкретной модификации).
Что делать, если забыл пароль от Google-аккаунта после сброса через Recovery?
Восстановите доступ к аккаунту на странице восстановления Google с другого устройства. Если доступа к почте/телефону нет — докажите право собственности на телефон через сервисный центр Huawei с чеком и коробкой (снятие FRP по IMEI).
Помогает ли сброс, если телефон глючит после обновления системы?
Часто да. После OTA-обновления остаются старые кэши и конфликтующие конфиги приложений. Wipe cache partition в Recovery + полный сброс решает 90% таких проблем. Если глюки остаются — прошейте полную прошивку через HiSuite (режим «Обновление» с сохранением данных или «Переустановка» с очисткой).
Сколько времени занимает полный цикл сброса и первичной настройки?
Сам процесс очистки — 3–10 минут. Первичная настройка, вход в аккаунты, установка обновлений и восстановление приложений — от 20 минут до часа в зависимости от скорости интернета и количества софта.