На Huawei P20 встроенный диктофон не всегда отображается в интерфейсе звонилки по умолчанию, поэтому запись разговора требует включения функции в настройках или установки стороннего приложения. Модель вышла на EMUI 8.1, а позже получила обновление до EMUI 10, что изменило расположение меню записи. Ниже рассмотрены все рабочие методы для текущих версий прошивки.
Многие пользователи ищут кнопку записи во время звонка и не находят её, так как в прошивках для России и Европы функция часто скрыта или отключена региональными настройками. Системный рекордер появляется только при выполнении определенных условий: правильный регион, обновленное приложение «Телефон» и разрешение на доступ к микрофону. Если стандартный способ не сработал, остаются альтернативы через Google Phone или специализированные APK.
Встроенная запись через приложение «Телефон»
Самый надежный способ — использовать штатный функционал EMUI. На Huawei P20 он работает стабильно, если регион устройства установлен на страну, где запись разрешена законом (например, Китай или ОАЭ). Зайдите в настройки звонилки и активируйте переключатель автозаписи или ручного старта.
Алгоритм действий выглядит так: откройте «Телефон» → три точки в углу → Настройки → Запись разговоров. Здесь можно включить Автозапись для всех или избранных контактов. Файлы сохраняются во внутренней памяти в папке SoundRecorder или CallRecord, доступ к ним есть через приложение «Файлы» или раздел «Записи» в самом звонилке.
- 🔧 Проверьте регион в
Настройки → Система → Язык и регион - 🎙️ Дайте разрешение микрофону для приложения «Телефон»
- 📂 Ищите файлы в «Файлы» → «Внутреннее хранилище» → «CallRecord»
- ⚙️ Обновите приложение «Телефон» через AppGallery до последней версии
☑️ Быстрая проверка перед записью
⚠️ Внимание: На прошивках EMUI 10 и выше с регионом «Россия» или «Германия» пункт меню «Запись разговоров» может отсутствовать полностью. Смена региона требует перезагрузки и может сбросить некоторые настройки системы.
После включения во время звонка на экране появится кнопка с иконкой кассеты или красная точка. Нажатие запускает процесс, о чем уведомит голосовое сообщение (если не отключено в настройках). Записи хранятся в формате .amr или .mp3 в зависимости от версии EMUI.
Использование Google Phone (Приложение «Телефон» от Google)
Если штатный звонилка не дает нужного меню, установите Google Phone из Play Market. На Huawei P20 он корректно интегрируется в систему и часто показывает кнопку записи даже там, где её нет в EMUI. Это связано с тем, что Google реализует функцию на уровне приложения, игнорируя региональные блоки прошивки.
После установки сделайте Google Phone приложением по умолчанию для звонков. Откройте его настройки → Запись разговоров → включите «Всегда записывать» или «Выбранные номера». Во время звонка на экране будет плавающая кнопка «Запись». Файлы кладутся в папку CallRecordings на общем хранилище.
- 📥 Скачайте Google Phone из официального Play Market
- 📞 Назначьте его дефолтным в
Настройки → Приложения → Стандартные приложения - 🎛️ Включите запись в настройках самого приложения Google Phone
- 🔊 Проверьте громкость записи тестовым звонком
⚠️ Внимание: Google Phone может перестать записывать звук собеседника после обновлений безопасности Android 10+. Если слышен только ваш голос, попробуйте в настройках рекордера выбрать источник «Голосовая связь» (Voice Call) вместо «Микрофон».
Преимущество метода — облачная синхронизация записей (если включена) и понятный интерфейс. Минус — необходимость наличия GMS, что на новых Huawei актуально, но на P20 сервисы Google работают из коробки. Обратите внимание: запись через Bluetooth-гарнитуру в этом приложении часто пишет только ваш голос.
Сторонние приложения: Cube ACR, Call Recorder ACR
Когда системные методы не работают, на помощь приходят специализированные рекордеры. Cube ACR считается стандартом для Android: он использует доступ к системному журналу вызовов и поддерживает запись VoIP (WhatsApp, Telegram, Viber). На Huawei P20 требует выдачи разрешения «Появление поверх других окон» и доступа к контактам.
Установите APK из проверенного источника (сайт разработчика или Play Market). При первом запуске приложение проведет настройку: выберет аудиисточник (обычно Voice Communication или VOICE_CALL для звонков по GSM). В меню «Пропускать контакты» можно исключить номера, которые не нужно записывать. Все файлы доступны внутри приложения с возможностью обрезки и отправки.
- 🎧 Выберите источник звука
VOICE_CALLдля лучшего качества GSM - ☁️ Настройте автозагрузку в облако (Google Drive, Яндекс.Диск)
- 🔕 Добавьте важные номера в белый список исключений
- 🔋 Добавьте приложение в исключения оптимизации батареи
Нюансы записи VoIP на EMUI
Для записи WhatsApp/Telegram на Android 9/10 (EMUI 9/10) Cube ACR требует включения «Записи экрана» в настройках разработчика или root-прав. Без этого запишется только ваш голос с микрофона. На P20 без рута качество VoIP-записи часто низкое.
Альтернатива — Call Recorder ACR (Another Call Recorder). Он платный в полной версии, но дает гибкую настройку форматов (WAV, MP3, OGG), защиту пин-кодом и интеграцию с Tasker. Для Huawei P20 лучше всего работает режим записи «Java API» или «CAX». Избегайте бесплатных неизвестных приложений — они часто требуют лишних прав и содержат рекламу.
Юридические аспекты и уведомление собеседника
В Российской Федерации закон разрешает записывать свои разговоры без предупреждения второго участника (ст. 23 Конституции РФ, ст. 152 ГК РФ), если запись не используется для нарушения тайны частной жизни или шантажа. Однако в других странах (США, Германия, многие штаты ЕС) требуется согласие всех сторон. Прошивка EMUI учитывает это: при включении записи в настройках часто включается голосовое уведомление «This call is now recorded».
Отключить уведомление можно в меню Настройки записи разговоров → Воспроизводить звук уведомления (путь может отличаться на разных EMUI). Но помните: использование записи в суде или публичном пространстве без ведома собеседника несет риски. Для делового общения этичнее сообщить о записи в начале диалога.
⚠️ Внимание: На прошивках с регионом «Китай» уведомление может быть жестко зашито в систему и не отключаться настройками. В этом случае поможет только сторонний рекордер с функцией подавления системного звука уведомления (требует root).
Совет: Если запись нужна для доказательств в споре, сразу после звонка сделайте скриншот файла с датой/временем и сохраните копию в облаке. Метаданные файла (создание, длительность) служат дополнительным подтверждением подлинности.
Храните важные записи на внешнем носителе или в облаке. Внутренняя память Huawei P20 (64/128 ГБ) быстро заполняется, если включена автозапись всех звонков в высоком качестве. Настройте автоочистку старых файлов в настройках рекордера (например, хранить последние 30 дней).
Решение частых проблем: тишина, односторонний звук, отсутствие файлов
Самая частая жалоба — запись есть, но слышен только владелец телефона. На Huawei P20 это лечится сменой аудиоисточника в настройках стороннего приложения на VOICE_CALL или VOICE_COMMUNICATION. В штатном рекордере источника выбрать нельзя, поэтому если он пишет односторонне — поменяйте регион на Китай и перезагрузитесь.
Если файлы не появляются в «Файлах», проверьте папку Android/data/com.huawei.android.totemcall/files/CallRecord (для системного) или Android/data/com.google.android.dialer/files/CallRecordings (для Google Phone). Иногда файлы скрыты файловой системой — используйте файловый менеджер с поддержкой скрытых папок (MiXplorer, Total Commander).
- 🔇 Нет звука собеседника → смените источник на VOICE_CALL в настройках приложения
- 📁 Файлы не видно → проверьте скрытые папки через продвинутый файловый менеджер
- 🔄 Запись обрывается → исключите рекордер из оптимизации батареи
- 🎵 Плохое качество → выберите формат WAV или MP3 128-192 kbps
Главный вывод: для Huawei P20 оптимальным балансом надежности и простоты является Google Phone с настройкой источника VOICE_CALL, если штатный EMUI-рекордер скрыт региональными настройками.
| Метод | Сложность | Качество GSM | Поддержка VoIP | Требует Root |
|---|---|---|---|---|
| Штатный EMUI | Низкая | Отличное | Нет | Нет |
| Google Phone | Низкая | Хорошее | Нет | Нет |
| Cube ACR (Free) | Средняя | Отличное | Частично | Нет |
| Call Recorder ACR (Pro) | Средняя | Отличное | Хорошая | Нет* |
*Для полноценной записи VoIP в ACR Pro на Android 9/10 может потребоваться включение настройки «Запись экрана» в опциях разработчика, что не является рутом, но требует подтверждения при каждой перезагрузке.
Где найти сохраненные записи и как их перенести на ПК
По умолчанию системный рекордер EMUI складывает файлы в Внутреннее хранилище/CallRecord или SoundRecorder. Google Phone использует CallRecordings. Cube ACR создает папку CubeCallRecorder в корне хранилища. Подключите Huawei P20 к компьютеру по USB, выберите режим «Передача файлов» (MTP) и копируйте нужные папки.
Для прослушивания на ПК подойдут любые плееры: VLC, AIMP, Foobar2000. Формат .amr (адаптивный мультирейт) воспроизводится не везде — конвертируйте в .mp3 через онлайн-конвертер или программу Format Factory. В самом телефоне записи удобно управлять через приложение «Записи» (значок кассеты) или в разделе «Недавние» звонилки — там есть иконка воспроядения напротив номера.
- 💻 Подключите кабелем USB, выберите MTP / Передача файлов
- 📂 Откройте «Этот компьютер» → HUAWEI P20 → Внутреннее хранилище
- 🔍 Найдите папки CallRecord, CallRecordings или CubeCallRecorder
- 📋 Скопируйте нужные файлы на диск ПК для архивации
Итог: запись на P20 работает стабильно через Google Phone или Cube ACR. Штатный метод зависит от региона. Всегда проверяйте качество тестовым звонком перед важными переговорами.
Регулярно переносите важные записи на компьютер или в облако. Память телефона не резиновая, а сброс к заводским настройкам или прошивка удалит все локальные файлы без возможности восстановления. Настройте автоматическую синхронизацию папки рекордера с Яндекс.Диском или Google Drive через приложение «Автосинхронизация» (FolderSync).
Почему не работает запись разговора на Huawei P20?
Основные причины: регион телефона установлен на страну с запретом записи (РФ, ЕС), устарело приложение «Телефон», не выдано разрешение на микрофон, или включена оптимизация батареи, убивающая процесс рекордера. Проверьте эти пункты по порядку.
Как записать звонок в WhatsApp на Huawei P20?
Штатный рекордер EMUI и Google Phone не записывают VoIP. Нужен Cube ACR или ACR Pro с настройкой источника VOICE_COMMUNICATION. На Android 9/10 (EMUI 9/10) для работы VoIP-записи без рута часто требуется включить «Запись экрана» в настройках разработчика.
Где лежат файлы записи звонков в памяти Huawei P20?
Зависит от приложения: системный — Внутренняя память/CallRecord или SoundRecorder; Google Phone — CallRecordings; Cube ACR — CubeCallRecorder. Если не видите — включите показ скрытых файлов в файловом менеджере.
Можно ли отключить звуковое уведомление о записи?
В настройках штатного рекордера: «Запись разговоров» → «Воспроизводить звук уведомления» — выключить. На некоторых регионах (Китай) это меню недоступно или переключатель не работает. Сторонние рекордеры (Cube ACR) имеют свою настройку подавления системного бипа.
Запись обрывается через 30-60 минут, что делать?
Это ограничение файловой системы (FAT32 лимит 4 ГБ) или настройки рекордера. В Cube ACR/ACR Pro поставьте «Разделить большие файлы» или выберите формат MP3 вместо WAV. Также проверьте, не заканчивается ли место в памяти — при нехватке запись остановится аварийно.