При попытке переключить профиль на Huawei P40 Pro или Honor 20 пользователи часто обнаруживают, что стандартный пункт «Пользователи» отсутствует в меню настроек. Это связано с тем, что EMUI и HarmonyOS ограничивают функцию многопользовательского режима на некоторых моделях, особенно с прошивками для китайского рынка. Однако есть три рабочих способа сменить пользователя, которые обходят это ограничение, и все они описаны ниже.
Прежде чем приступать к переключению, проверьте версию вашей оболочки: зайдите в Настройки → О телефоне и посмотрите номер сборки EMUI или HarmonyOS. На прошивках EMUI 9 и старше функция мультиаккаунтов доступна почти всегда, а вот на HarmonyOS 2.0 и новее она может быть скрыта или вынесена в отдельный раздел. Если вы не видите нужный пункт — не спешите сбрасывать устройство, просто используйте альтернативные методы из этой статьи.
Стандартный способ через настройки
На большинстве смартфонов Huawei с глобальной прошивкой смена пользователя выполняется через системные настройки. Откройте Настройки → Пользователи и аккаунты → Пользователи. В этом разделе отображаются все созданные профили, включая гостевой режим. Нажмите на нужный профиль и выберите «Переключиться».
Если пункт «Пользователи» отсутствует, проверьте, не активирован ли режим «Несколько пользователей» в скрытых настройках. Для этого откройте Настройки → Система → Специальные возможности и поищите там пункт «Многопользовательский режим». На некоторых моделях эта функция спрятана именно там, а не в разделе аккаунтов.
Обратите внимание, что переключение профиля занимает от 5 до 15 секунд — система перезапускает рабочий стол и закрывает все фоновые приложения текущего пользователя. Данные при этом не теряются, но несохраненные изменения в документах или мессенджерах могут пропасть. Убедитесь, что важные файлы сохранены перед переключением.
☑️ Проверка перед сменой пользователя
Переключение с экрана блокировки
Быстрый способ сменить пользователя — использовать экран блокировки. На заблокированном экране проведите пальцем сверху вниз, чтобы открыть панель уведомлений, и нажмите на иконку профиля или аватара в правом верхнем углу. Система предложит выбрать пользователя из списка или перейти в гостевой режим.
Этот метод работает только в том случае, если функция многопользовательского режима включена в настройках. Если иконка профиля не отображается на экране блокировки, значит, либо вы не создали второго пользователя, либо системный администратор отключил эту возможность. В таком случае переключение возможно только из-под основного аккаунта.
На устройствах с HarmonyOS иконка переключения пользователей на экране блокировки может находиться в другом месте — в нижней части шторки уведомлений. Проведите вниз двумя пальцами, чтобы открыть полную панель быстрых настроек, и поищите значок с изображением человека. Если его нет — используйте способ через настройки.
⚠️ Внимание: на моделях с установленным сторонним лаунчером (например, Nova Launcher) иконка переключения пользователей с экрана блокировки может не работать. Временно верните стандартный рабочий стол Huawei, чтобы получить доступ к переключению.
Гостевой режим и его ограничения
Гостевой режим — это отдельный профиль без доступа к вашим личным данным, фотографиям и сообщениям. Он удобен, когда нужно передать телефон другому человеку. Чтобы активировать гостевой режим, зайдите в Настройки → Пользователи и аккаунты → Гость и нажмите «Включить». Система создаст временный профиль, который можно удалить одним касанием.
Важное отличие гостевого режима от полноценного пользователя — отсутствие возможности устанавливать приложения из Play Маркета. Гостю доступны только предустановленные программы и те, которые разрешил администратор устройства. Также гость не может звонить и отправлять SMS без дополнительного разрешения владельца.
Для быстрого переключения в гостевой режим можно добавить соответствующую кнопку на экран блокировки. Это делается в настройках гостевого профиля: активируйте пункт «Показывать кнопку на экране блокировки». После этого переключение займет не более двух секунд.
Создание нового пользователя
Чтобы создать дополнительный профиль, откройте Настройки → Пользователи и аккаунты → Пользователи → Добавить пользователя. Система предложит настроить профиль сразу или отложить настройку. При создании нового пользователя потребуется установить пароль или PIN-код для защиты его данных.
Каждый пользователь получает собственное пространство для приложений, фотографий и настроек. При этом системные обновления и установленные через основной аккаунт приложения будут доступны всем профилям. Удалить созданного пользователя можно в том же разделе — данные профиля будут стерты без возможности восстановления.
Ограничение: на устройствах с 4 ГБ оперативной памяти и менее одновременная работа нескольких пользователей может вызывать подтормаживания. Система будет выгружать фоновые приложения, а переключение между профилями займет больше времени. Для комфортной работы рекомендуется использовать многопользовательский режим только на моделях с 6 ГБ ОЗУ и выше.
⚠️ Внимание: при создании нового пользователя на телефоне с включенной двухфакторной аутентификацией Google может потребоваться повторная авторизация. Подготовьте пароль от аккаунта Google заранее.
Смена пользователя через приложение «Телефон»
На некоторых моделях Huawei, включая серию Mate 40 и P50, переключение профилей доступно через системное приложение «Телефон». Откройте звонилку, перейдите на вкладку «Контакты» и нажмите на аватар в правом верхнем углу. В выпадающем меню выберите «Сменить пользователя» — система автоматически перезагрузит рабочий стол.
Этот метод работает только на прошивках EMUI 10.1 и новее. Если вы не видите пункт «Сменить пользователя» в контактах, значит, ваша версия оболочки не поддерживает такой способ. Используйте стандартный путь через настройки или экран блокировки.
Интересно, что в этом же меню можно быстро переключиться в гостевой режим или создать новый профиль без захода в настройки. Это удобно, когда нужно передать телефон коллеге или члену семьи в течение нескольких секунд.
Если вы часто переключаетесь между профилями, добавьте виджет «Пользователи» на главный экран. Нажмите и удерживайте свободное место на рабочем столе, выберите «Виджеты» и найдите «Переключение пользователей» — это сократит путь до одного касания.
Частые ошибки и их решение
Самая распространенная проблема — пункт «Пользователи» полностью отсутствует в настройках. Это происходит на устройствах с китайской прошивкой HarmonyOS, где многопользовательский режим вырезан для экономии ресурсов. Решение — установка глобальной прошивки через HiSuite или использование ADB-команды для активации скрытой функции.
Вторая по частоте ошибка — при переключении пользователя телефон зависает на логотипе. Это случается при нехватке свободной памяти или повреждении данных профиля. Попробуйте удалить проблемного пользователя через безопасный режим: выключите телефон, зажмите кнопку питания и при появлении логотипа отпустите ее, затем зажмите кнопку громкости вниз до полной загрузки.
Третья ошибка — после смены пользователя пропадают иконки приложений. Это не сбой, а особенность работы многопользовательского режима: каждый профиль имеет собственный рабочий стол. Приложения, установленные другим пользователем, не отображаются в вашем профиле, но их можно запустить через поиск в настройках.
| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Нет пункта «Пользователи» | Китайская прошивка | Установка глобальной версии EMUI |
| Зависание при переключении | Нехватка памяти | Очистка кэша и удаление ненужных файлов |
| Пропали иконки приложений | Раздельные рабочие столы | Установка приложений заново в текущем профиле |
| Не работает переключение с экрана блокировки | Отключена функция | Активация в настройках пользователей |
| Гость не может звонить | Ограничение гостевого режима | Разрешение звонков в настройках гостя |
⚠️ Внимание: если вы забыли пароль от второго профиля, сбросить его можно только через основной аккаунт. Войдите в настройки пользователей, выберите проблемный профиль и нажмите «Сбросить пароль». Данные профиля при этом сохранятся.
Как активировать скрытый многопользовательский режим на китайской прошивке
Подключите телефон к компьютеру, включите отладку по USB в настройках разработчика. Выполните команду adb shell settings put global user_switcher_enabled 1. После перезагрузки пункт «Пользователи» появится в настройках. Команда работает на большинстве устройств с HarmonyOS 2.0 и новее.
Настройка индивидуальных параметров для каждого профиля
После создания второго пользователя вы можете настроить для него отдельные обои, рингтон, яркость экрана и даже режим энергосбережения. Это удобно, если телефоном пользуются несколько членов семьи с разными предпочтениями. Каждый профиль хранит собственные настройки Wi-Fi, Bluetooth и VPN-подключений.
Чтобы ограничить доступ к платным приложениям и покупкам в Play Маркете, включите родительский контроль для второго профиля. Это делается в разделе Настройки → Пользователи → Ограничения. Вы сможете запретить установку новых приложений, покупки и доступ к определенным сайтам.
Обратите внимание, что обновления системных приложений, таких как «Камера» или «Галерея», устанавливаются для всех пользователей одновременно. Если один профиль обновил приложение, второй увидит уже обновленную версию. Это не влияет на личные данные, но может изменить интерфейс.
Многопользовательский режим на Huawei — это полноценная изоляция данных между профилями. Фотографии, сообщения и файлы одного пользователя недоступны другому без ввода пароля. Это безопасный способ передать телефон другому человеку, не опасаясь утечки личной информации.
FAQ по смене пользователя на Huawei
Можно ли сменить пользователя, если телефон заблокирован?
Да, если на экране блокировки включено отображение иконки переключения пользователей. Проведите по экрану сверху вниз и нажмите на аватар. Если иконки нет — сначала разблокируйте устройство основным паролем, затем переключайтесь через настройки.
Что произойдет с данными при удалении пользователя?
Все данные профиля — фотографии, сообщения, настройки приложений — будут безвозвратно удалены. Файлы, сохраненные в облаке Huawei Cloud или Google Drive, останутся в целости. Перед удалением профиля система предложит создать резервную копию данных.
Почему на моем Huawei нет функции «Пользователи»?
Наиболее вероятная причина — региональная версия прошивки. Устройства для китайского рынка не включают многопользовательский режим. Также функция может отсутствовать на бюджетных моделях с 2-3 ГБ оперативной памяти. Проверьте наличие пункта в настройках после обновления до последней версии EMUI или HarmonyOS.
Можно ли использовать два WhatsApp на одном телефоне через смену пользователя?
Да, это один из самых популярных сценариев. Создайте второго пользователя и установите WhatsApp в его профиле. Для работы потребуется отдельный номер телефона или поддержка двух SIM-карт. Оба мессенджера будут работать одновременно и получать уведомления независимо.
Как быстро переключаться между пользователями без потери времени?
Используйте виджет «Пользователи» на главном экране — переключение займет не более 3 секунд. Также можно назначить жест смахивания тремя пальцами для быстрой смены профиля в настройках жестов. На моделях с боковой кнопкой питания двойное нажатие может быть настроено на переключение пользователя.