Откройте приложение Телефон, перейдите в меню дополнительных параметров через три точки в углу и выберите пункт Черный список, чтобы увидеть заблокированные контакты и удалить ненужные из перечня.
На смартфонах Huawei и Honor под управлением EMUI или HarmonyOS существует несколько дублирующих путей к списку блокировок. Производитель разместил настройки в разных разделах системы для удобства: кто-то привык искать в настройках звонков, кто-то — в общих параметрах безопасности. Ниже рассмотрим все актуальные методы, чтобы вы могли выбрать наиболее привычный.
Способ 1: Через приложение «Телефон» — самый быстрый путь
Это основной интерфейс для управления входящими вызовами. Алгоритм действий идентичен для большинства версий оболочки, начиная с EMUI 9 и заканчивая актуальными сборками HarmonyOS 4.
Запустите стандартное приложение Телефон (зеленый значок с трубкой). В правом верхнем или нижнем углу экрана нажмите на значок трех точек или четырех квадратов (зависит от версии ОС). В открывшемся меню выберите строку Черный список или Настройки блокировки → Черный список.
Откроется список номеров, которым запрещены звонки и сообщения. Найдите нужный контакт, зажмите его палецом до появления контекстного меню и выберите Удалить из черного списка. В некоторых версиях достаточно нажать на значок корзины или переключить ползунок напротив номера.
⚠️ Внимание: если вы удалите номер из черного списка, но он останется в списке «Спам» или «Блокировка сообщений» отдельно, звонки могут проходить, а СМС — нет. Проверьте все вкладки внутри меню блокировки.
Способ 2: Через «Настройки» системы — универсальный метод
Если значок меню в приложении «Телефон» отсутствует или интерфейс изменен обновлением, используйте глобальные настройки устройства. Этот способ гарантированно работает на всех моделях.
Зайдите в Настройки → Безопасность и конфиденциальность (или просто Безопасность на старых прошивках). Прокрутите экран вниз до блока Фильтрация звонков и сообщений / Блокировка номера. Нажмите на Черный список.
Здесь отображается полный реестр заблокированных абонентов. Нажмите на иконку редактирования (карандаш или галочки) в углу, отметьте галочками номера для разблокировки и нажмите Удалить / Снять блокировку.
☑️ Чек-лист
Способ 3: Через приложение «Контакты» — если номер сохранен в записной книжке
Удобный вариант, когда вы точно знаете имя абонента, но не помните его номер или не хотите искать его в общем списке блокировок.
Откройте приложение Контакты. Найдите нужную запись через поиск или прокрутку. Зайдите в карточку контакта, нажмите на значок меню (три точки) в правом верхнем углу. В списке действий выберите Удалить из черного списка или Разблокировать.
Если пункта нет — значит, этот контакт не находится в черном списке телефона. Проверьте, не добавлен ли он в «Игнорируемые» или «Отклонение вызовов» внутри настроек конкретного контакта (раздел Маршрутизация вызовов → Голосовая почта или Отклонить).
Особенности разных версий EMUI и HarmonyOS
Интерфейс меню блокировки визуально менялся с выходом крупных обновлений. На EMUI 10/11 настройки часто спрятаны внутри Телефон → Три точки → Настройки → Блокировка номера. На HarmonyOS 2.0+ путь укорочен: Телефон → Четыре квадрата (меню) → Черный список.
В последних версиях HarmonyOS 3/4 появилась отдельная вкладка Правила блокировки, где настраивается фильтрация по префиксам, незнакомым номерам и ключевым словам. Убедитесь, что нужный номер не попал под автоматическое правило (например, блокировка всех номеров, начинающихся на +7 9XX).
Скрытые настройки «Фильтрации спама» (HarmonyOS 3/4)
В разделе «Телефон» → «Меню» → «Настройки» → «Фильтрация спама» есть переключатели: «Блокировать неизвестные номера», «Блокировать скрытые номера», «Блокировать по ключевым словам». Если включена блокировка неизвестных, звонки от контактов, НЕ сохраненных в телефонной книге, будут сбрасываться автоматически. Добавьте важный номер в контакты или отключите правило.
Что делать, если номер не находится в черном списке, но звонки не проходят
Ситуация, когда абонент слышит «абонент недоступен» или «занят», а номер в черном списке отсутствует, встречается часто. Причина может кроться в сторонних приложениях или настройках оператора.
Проверьте установленные антивирусы, коллер-айди (Kaspersky Who Calls, Яндекс.Номерон, Truecaller, GetContact). У них свои базы спама и локальные черные списки с приоритетом выше системного. Зайдите в настройки такого приложения и очистите «Черный список» или добавьте номер в «Белый список» / «Доверенные».
Также проверьте услугу «Черный список» на стороне оператора (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Яндекс.Телефония). Она работает независимо от телефона. Управляйте ею через USSD-коды, приложение оператора или личный кабинет на сайте.
Если вы недавно восстанавливали резервную копию через Phone Clone или Huawei Backup, настройки черного списка могли восстановиться из старого бэкапа. Проверьте список сразу после миграции данных.
Таблица путей к меню черного списка по версиям ОС
| Версия ОС | Путь в приложении «Телефон» | Путь в «Настройках» |
|---|---|---|
| EMUI 9 - 10.1 | Телефон → ☰ (меню) → Настройки → Блокировка номера → Черный список | Настройки → Безопасность → Блокировка номера → Черный список |
| EMUI 11 - 12 | Телефон → ⋮ (три точки) → Настройки → Блокировка номера → Черный список | Настройки → Безопасность и конфиденциальность → Фильтрация звонков/сообщений → Черный список |
| HarmonyOS 2.0 | Телефон → ⋮ → Черный список | Настройки → Безопасность → Черный список |
| HarmonyOS 3.0 - 4.0 | Телефон → ☰ (четыре квадрата) → Черный список / Правила блокировки | Настройки → Безопасность и конфиденциальность → Фильтрация звонков и сообщений → Черный список |
Профилактика: как не заблокировать важный номер случайно
Часто номера попадают в черный список при массовой блокировке спама через меню «Недавние» — достаточно случайно нажать «Блокировать» вместо «Удалить». В HarmonyOS при долгом нажатии на номер в журнале вызовов появляется меню, где пункт Блокировать/Пожаловаться стоит рядом с Удалить.
Рекомендую добавить критически важные контакты (близких, работу, банк) в Избранное (звездочка в карточке контакта). В настройках «Не беспокоить» и «Фильтрации спама» есть исключение: Разрешить звонки от избранных. Это создает надежный «белый список» с приоритетом над любыми правилами блокировки.
Главное правило: системный черный список и черные списки сторонних приложений (коллер-айди, антивирусы) работают независимо. Нужно проверять оба.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему после удаления из черного списка звонки всё равно не идут?
Проверьте настройки «Не беспокоить» (режим может блокировать всех, кроме избранных), настройки переадресации вызовов (возможно, стоит безусловная переадресация на несуществующий номер) и приложения-коллер-айди. Также исключите блокировку на стороне оператора связи.
Можно ли вернуть номер, если я удалил сам контакт из телефонной книги?
Да, черный список хранит сами номера телефонов, а не ссылки на карточки контактов. Даже если вы стерли запись в «Контактах», номер останется в черном списке до ручного удаления. Найдите его по цифрам в меню блокировки.
Как разблокировать все номера сразу?
В меню Черный список (в Телефоне или Настройках) нажмите кнопку Редактировать / Выделить все (обычно значок галочки или карандаша в углу), поставьте галочку «Выделить все» и нажмите Удалить. Подтвердите действие.
Работает ли черный список на вторую SIM-карту?
На смартфонах Huawei с двумя SIM-картами черный список общий для обоих слотов. Невозможно настроить отдельные списки для SIM1 и SIM2 через системные средства. Звонок на любую из карт от заблокированного номера будет отклонен.
Где найти журнал заблокированных вызовов и СМС?
В меню Черный список (через Телефон или Настройки) часто есть вкладка или значок Журнал блокировок (иконка щита или часов). Там отображается история: дата, время, номер и тип (звонок/СМС) отклоненных попыток связи.