Переадресация вызовов на смартфонах Huawei настраивается через приложение «Телефон», системные настройки или USSD-команды оператора. В актуальных версиях EMUI 12–14 и HarmonyOS 2–4 интерфейс может незначительно отличаться, но базовая логика остается единой. Рассмотрим все рабочие методы активации для одного и двух SIM-карт.
Функция перенаправляет входящие звонки на другой номер при занятости, недоступности или безусловно. Настройка доступна без сторонних приложений и не требует прав суперпользователя. Важно учитывать тариф оператора: переадресация часто тарифицируется как исходящий вызов.
Основные типы переадресации и их назначение
Система предлагает четыре сценария перенаправления. Безусловная отправляет все входящие сразу на указанный номер, игнорируя состояние вашего телефона. При занятости срабатывает, если вы уже разговариваете или сбрасываете вызов. При отсутствии ответа срабатывает через заданное время (обычно 15–30 секунд). При недоступности включается, когда телефон выключен или вне зоны покрытия.
Для большинства пользователей оптимальным сочетанием является включение «При занятости» и «При недоступности». Это гарантирует связь, не перехватывая вызовы, когда вы можете ответить. Настройка каждого типа производится независимо, можно активировать только нужные.
Настройка через приложение «Телефон» (основной способ)
Это самый наглядный метод, не требующий запоминания кодов. Откройте стандартное приложение Телефон, нажмите три точки в правом верхнем углу и выберите Настройки. В разделе «Службы» или «Вызовы» найдите пункт Переадресация вызовов. Если у вас два SIM-карты, система попросит выбрать линию перед входом в меню.
В открывшемся списке выберите нужный тип (например, «Всегда переадресовать»). Введите номер получателя в международном формате (+7XXXXXXXXXX) и нажмите «Включить» или «Обновить». В строке состояния появится иконка телефону со стрелкой — признак активной переадресации. Для отключения повторите путь и нажмите «Отключить» напротив активного пункта.
☑️ Проверка перед включением
Использование USSD-команд для быстрой активации
Операторы связи поддерживают стандартные GSM-коды, работающие на любом аппарате, включая старые модели Huawei и Honor. Они полезны, если меню настроек зависло или вы используете простую кнопочную модель. Введите код в режиме набора номера и нажмите кнопку вызова.
Основные команды для безусловной переадресации: 21*номер# — включить, ##21# — отключить, #21# — проверить статус. Для остальных типов меняется префикс: 67 (занято), 61* (нет ответа), 62* (недоступен). Универсальный код отключения всех видов — ##002#.
Таблица полных USSD-кодов для всех сценариев
| Сценарий | Включить | Отключить | Статус |
|---|---|---|---|
| Безусловная | 21*+7XXX# | ##21# | #21# |
| При занятости | 67+7XXX# | ##67# | #67# |
| Нет ответа | 61+7XXX# | ##61# | #61# |
| Недоступен | 62+7XXX# | ##62# | #62# |
| Все сразу | — | ##002# | #002# |
Настройка через системные параметры (Альтернативный путь)
В некоторых прошивках пункт переадресации спрятан глубже. Зайдите в Настройки → Мобильная сеть → Дополнительные настройки → Переадресация вызовов. Путь может отличаться: в HarmonyOS часто используется поиск по настройкам — введите «переадресация» в строке поиска вверху экрана. Это быстрее, чем копаться в разделах.
Здесь же можно настроить таймер для сценария «Нет ответа». Стандартные 15 секунд часто недостаточно, чтобы достать телефон из сумки. Рекомендую ставить 25–30 секунд. Изменить таймер через меню не всегда получается — в таком случае используйте USSD: 61*номер30# (где 30 — секунды ожидания).
⚠️ Внимание: При смене SIM-карты или сбросе настроек сети переадресация может сброситься. Проверяйте статус иконки в шторке после любых манипуляций со слотами.
Особенности работы с двумя SIM-картами
На двухсимовых моделях Huawei P / Mate / Nova серии настройка привязана к конкретному слоту. В меню «Переадресация вызовов» сверху всегда отображается активная SIM-карта (SIM 1 или SIM 2). Переключитесь на нужную вкладку перед вводом номера. Иконка в шторке также показывает, на какой линии активна служба (маленькая цифра 1 или 2 рядом с трубкой).
Нельзя настроить переадресацию с одной SIM на другую внутри одного телефона через системное меню — система ругается на занятость. Для этого используйте USSD-коды или настройте «Параллельный вызов» в приложении оператора (например, «Мой МТС», «Мой Билайн», «Мой Tele2»). Это позволяет принимать вызовы на второй номер, когда первый занят, без оплаты переадресации.
Если вы часто меняете SIM-карты (рабочая/личная), настройте переадресацию через приложение вашего оператора — настройки сохраняются в профиле абонента и восстанавливаются автоматически при смене устройства.
Главное правило: всегда проверяйте работоспособность тестовым звонком со стороннего номера после настройки. Иконка в шторке гарантирует только то, что запрос ушел на сервер оператора.
⚠️ Внимание: При роуминге переадресация на номер домашнего региона тарифицируется как исходящий международный вызов. Отключите её перед выездом за границу или используйте безусловную переадресацию на голосовую почту оператора (обычно бесплатно).
Что делать, если переадресация не включается
Частая причина — блокировка услуги на стороне оператора. У корпоративных и некоторых безлимитных тарифов переадресация отключена по умолчанию. Позвоните в поддержку или проверьте личный кабинет раздел «Услуги и опции». Вторая причина — неверный формат номера: обязателен код страны +7 или 8, без пробелок и скобок.
Если после ввода кода или настройки в меню появляется ошибка «Ошибка соединения» или «Недопустимый MMI-код», перезагрузите телефон и попробуйте снова. Сброс настроек сети (Настройки → Система и обновления → Сброс → Сброс настроек сети) решает проблему в 90% случаев, но удалит сохраненные Wi-Fi и Bluetooth-пары.
⚠️ Внимание: На прошивках HarmonyOS NEXT (без Android) интерфейс настроек вызовов кардинально изменен. Если пункта «Переадресация» нет в меню «Телефон», используйте исключительно USSD-команды или приложение оператора.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать, активна ли переадресация сейчас?
Посмотрите строку состояния: иконка телефона со стрелкой у края экрана означает активную службу. Также можно набрать #21# (для безусловной) или #002# (для всех видов) и нажать вызов — на экране появится всплывающее окно со статусом и номером получателя.
Можно ли переадресовать вызовы на номер в другом регионе или за границей?
Технически — да, вводите номер в полном международном формате (например, +491701234567 для Германии). Финансово — это исходящий международный вызов по тарифам вашего оператора. Проверьте стоимость минуты в роуминге перед активацией.
Почему после обновления EMUI/HarmonyOS пропали настройки переадресации?
Иногда обновление сбрасывает настройки сети или меняет структуру меню. Зайдите в «Телефон → Настройки → Службы» — пункт может переехать. Если совсем нет — используйте USSD-коды, они работают на уровне сети, независимо от прошивки.
Работает ли переадресация, если телефон выключен или садится батарея?
Да, сценарий «При недоступности» (**62*) срабатывает именно в этом случае. Коммутатор оператора видит, что абонент не в сети, и перенаправляет вызов. Безусловная переадресация также работает при выключенном аппарате.
Как отключить переадресацию голосовой почты, если она включена по умолчанию?
Наберите ##002# и нажмите вызов — это отключит абсолютно все виды переадресации, включая голосовую почту. Если нужно оставить почту, но убрать переадресацию на свой номер, отключайте конкретные пункты через меню или коды ##61#, ##62# и т.д.