Настройка переадресации вызовов между двумя SIM-картами на смартфонах Huawei выполняется через системное меню «Телефон» или с помощью специальных ММИ-кодов, которые работают независимо от версии оболочки. Пользователю достаточно открыть настройки вызовов, выбрать активную сим-карту как источник и указать номер второй сим-карты в качестве пункта назначения. Важно убедиться, что обе карты зарегистрированы в сети и тарифный план оператора разрешает использование данной услуги без дополнительных ограничений.
Подготовка и проверка поддержки оператором
Перед активацией службы проверьте баланс и условия тарифа: некоторые операторы тарифицируют переадресованные минуты как исходящие вызовы по базовым ставкам. Убедитесь, что слот SIM 1 и слот SIM 2 определены системой — откройте «Настройки» → «Мобильная сеть» и посмотрите, отображаются ли имена операторов рядом с каждой картой. Если одна из сим-карт не активна, переадресация на неё не сработает, так как сеть не сможет доставить вызов на недоступный номер.
В меню «Мобильная сеть» нажмите на каждую карту и включите переключатель Включить SIM. Проверьте, что для обеих карт выбран предпочтительный тип сети 4G/3G/2G (авто), иначе при переключении режимов связь может пропасть. На двухосновных моделях серии Mate и P также доступен режим VoLTE, который улучшает качество голоса при переадресации, но требует поддержки со стороны оператора.
Способ 1: Через настройки интерфейса EMUI и HarmonyOS
Самый наглядный способ — использование графического меню приложения «Телефон». Запустите стандартный звонилку, нажмите на значок «Ещё» (три точки или четыре квадрата в углу) и выберите Настройки → Службы вызовов → Переадресация вызовов. Система попросит выбрать SIM-карту, для которой настраивается правило — укажите ту, с которой уходят вызовы (например, SIM 1).
Откроется список условий: Безусловная, Если занято, Если не отвечаю, Если недоступен. Для перенаправления всех входящих на вторую карту выберите «Безусловная». В поле номера введите номер телефона, записанный на второй SIM-карте (SIM 2). Можно взять его из контактов, нажав на значок телефонной книги рядом с полем ввода. Нажмите «Включить» или «Обновить» — значок трубки со стрелкой появится в строке состояния.
☑️ Чек-лист перед включением переадресации
Способ 2: Использование ММИ-кодов для быстрой настройки
Опытные пользователи часто предпочитают USSD-команды, так как они работают мгновенно и не требуют прокликивания меню. Откройте клавиатуру набора номера в приложении «Телефон» и введите код по образцу: **21*Номер_SIM2# для безусловной переадресации с SIM 1 на SIM 2. После нажатия кнопки вызова появится системное уведомление «Переадресация установлена» или «Успешно».
Для настройки условных видов используются другие префиксы. Ниже приведена таблица основных команд, где Номер — это номер второй сим-карты в формате +7XXXXXXXXXX или 8XXXXXXXXXX. Коды универсальны для всех актуальных прошивок EMUI 10-14 и HarmonyOS 2-4.
| Условие | Код активации | Код отключения | Код проверки статуса |
|---|---|---|---|
| Безусловная (все вызовы) | **21*Номер# | ##21# | *#21# |
| Если занято | **67*Номер# | ##67# | *#67# |
| Если не отвечаю | **61*Номер# | ##61# | *#61# |
| Если недоступен (выкл/нет сети) | **62*Номер# | ##62# | *#62# |
Нюансы ввода кодов на двухсимовых моделях
При вводе кода система по умолчанию применяет его к SIM-карте, выбранной для исходящих вызовов (по умолчанию — SIM 1). Чтобы настроить переадресацию именно со второй карты на первую, предварительно смените «SIM по умолчанию для вызовов» в Настройках → Мобильная сеть → SIM для вызовов. После настройки верните приоритет обратно. Некоторые операторы требуют ввод номера в международном формате +7..., другие принимают 8... — пробуйте оба варианта.
Настройка условной и безусловной переадресации: отличия
Безусловная переадресация (**21*) перехватывает абсолютно все входящие вызовы, телефон даже не зазвонит. Это удобно, если вы временно используете только один слот (например, вставляете локальную сим-карту в роуминге), а основную оставляете дома или в другом устройстве. При этом SMS на переадресованный номер не перенаправляются — для этого нужна отдельная настройка в приложении «Сообщения» или услуга оператора.
Условные виды (61*, 67*, 62*) срабатывают только при выполнении условия: вы не сняли трубку в течение таймера (обычно 15-30 сек), линия занята или телефон выключен/вне зоны покрытия. Их можно комбинировать: например, включить «Если недоступен» на SIM 1 → SIM 2, и «Если занято» на SIM 2 → SIM 1, создавая кольцо резервирования. Таймер ожидания для «Если не отвечаю» меняется кодом 61*Номер**30# (где 30 — секунды, шаг 5 сек).
Типичные ошибки и их устранение
Частая ошибка — ввод номера без кода страны или с лишними символами (скобки, дефисы). Система принимает только цифры и знак «+» в начале. Если после ввода кода появляется надпись «Ошибка соединения» или «USSD-код не выполнен», проверьте баланс: у некоторых операторов услуга платная и требует положительного счета даже при безлимитных минутах. Также сбой может вызвать активный вызов на второй линии — завершите его и повторите попытку.
⚠️ Внимание: На прошивках HarmonyOS 3.0 и новее пункт «Службы вызовов» иногда скрыт внутри подменю «Дополнительные настройки» в приложении Телефон. Если не находите раздел, используйте поиск в настройках по слову «Переадресация» — он приведет сразу к нужному экрану.
Иногда переадресация работает, но звонящий слышит гудки или сообщение «Абонент недоступен». Это признак того, что номер назначения (вторая SIM) не зарегистрирован в сети IMS/VoLTE. Отключите в настройках мобильной сети VoLTE и VoWiFi для обеих карт, перезагрузите смартфон и включите переадресацию заново. На старых моделях (серия P30, Mate 20) помогает сброс настроек сети: «Настройки» → «Система и обновления» → «Сброс» → «Сброс настроек сети».
Полезный совет: Если вы часто переключаетесь между режимами (работа/отдых), создайте виджет «Настройки → Переадресация» на рабочем столе через меню виджетов лаунчера. Это даст доступ к экрану выбора SIM и типа переадресации за один тап, без погружения в глубину меню.
Особенности на разных версиях прошивок
На EMUI 9-10 путь выглядит так: «Телефон» → «Меню» → «Настройки» → «Переадресация вызовов». На EMUI 11 и HarmonyOS 2 интерфейс стал компактнее: «Телефон» → «Четыре точки» → «Настройки» → «Службы вызовов» → «Переадресация». В HarmonyOS 3/4 добавлен единый центр управления связью, где переадресация соседствует с блокировкой спама и записью разговоров.
Владельцам устройств без сервисов Google (HMS) стоит учитывать, что некоторые операторы предоставляют управление переадресацией только через свои приложения (Мой Билайн, Мой МТС, Мой Tele2 и др.). Если системное меню выдает ошибку «Не поддерживается сетью», установите официальное приложение оператора из AppGallery и настройте услугу там — оно шлет скрытые USSD-запросы от вашего имени.
Главный вывод: Системное меню и ММИ-коды — два равнозначных инструмента. Меню удобно для разовой настройки с визуальным контролем, коды — для автоматизации и быстрого переключения режимов в пути.
Проверка работоспособности и отключение службы
После активации обязательно сделайте тестовый звонок с третьего номера на SIM-карту-источник. Должен пойти вызов на SIM-карту-назначение. Проверьте все включенные условия: позвоните, когда линия свободна (тест безусловной), когда говорите по другой линии (тест «Если занято»), когда не снимаете трубку (тест «Если не отвечаю»), когда включаете «В полёте» (тест «Если недоступен»).
⚠️ Внимание: Отключение переадресации кодом##002#сбрасывает все виды переадресации для текущей SIM-карты сразу. Используйте его, если нужно полностью очистить настройки перед новой конфигурацией. Отдельные виды отключаются через##21#,##61#,##67#,##62#соответственно. После отключения значок трубки со стрелкой должен исчезнуть из шторки уведомлений.
Если переадресация «залипла» (значок есть, а звонки не уходят), сбросьте настройки сети, как описано выше, или извлеките и вставьте обе SIM-карты заново с выключенным телефоном. Это обновляет регистрацию в HLR/VLR сетях оператора и часто решает проблему «фантомной» переадресации.
FAQ: Частые вопросы о переадресации на Huawei
Можно ли переадресовать вызовы с SIM 1 на SIM 2, если вторая карта в другом телефоне?
Нет, переадресация работает только на номер, а не на физическую карту. Если SIM 2 находится в другом смартфоне и включена в сети, вызовы придут на тот аппарат. Но настроить правило можно только с телефона, где стоит SIM 1 (источник).
Почему не работает код **21*Номер# — пишет «Ошибка ММИ»?
Причины: неверный формат номера (нужен +7 или 8), услуга не подключена оператором, превышен лимит переадресаций (редко), или вы набираете код на SIM-карте, которая не выбрана для исходящих вызовов. Смените «SIM для вызовов» в настройках и повторите.
Переадресуются ли SMS вместе с вызовами?
Нет, стандартная GSM-переадресация голоса (CFU/CFNR/CFB/CFNRc) не затрагивает SMS. Для перенаправления сообщений используйте приложение «Сообщения» → Настройки → Дополнительно → Переадресация SMS (если поддерживается прошивкой) или услугу «SMS-переадресация» от оператора.
Как узнать, что переадресация сейчас активна, не заходя в меню?
В строке состояния (шторке) рядом с индикаторами сигнала отображается иконка трубки со стрелкой. Также можно набрать #21# (проверка безусловной) или #002# (проверка всех видов) — на экране появится всплывающее окно со статусом для текущей SIM.
Работает ли переадресация, если на телефоне стоит пароль/отпечаток и экран заблокирован?
Да, переадресация обрабатывается на уровне радиомодуля и сети оператора до того, как вызов достигнет интерфейса блокировки. Состояние экрана и пароль не влияют на срабатывание правила.