На смартфонах Huawei функция второй линии отключена по умолчанию, поэтому при входящем звонке во время разговора абонент слышит короткие гудки, а вы не видите уведомление. Для активации нужно изменить один параметр в меню «Телефон» — услуга «Ожидание вызова» предоставляется оператором, но включается через настройки устройства. Ниже описан точный путь активации для EMUI и HarmonyOS, а также способы проверки работы функции.
Проверка поддержки функции оператором
Прежде чем менять настройки, убедитесь, что ваш тарифный план поддерживает ожидание и удержание вызова. У большинства российских операторов (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2) услуга активна по умолчанию, но на корпоративных тарифах или старых SIM-картах она может быть заблокирована.
Быстрый способ проверки — позвонить на свой номер с другого телефона и во время разговора попросить кого-то набрать вас. Если второй звонок не проходит, свяжитесь с оператором через USSD-команду или приложение. Для активации услуги обычно используется команда *43# (вызов), а для деактивации — #43#.
⚠️ Внимание: если услуга не подключена на стороне оператора, настройка на телефоне не даст результата. Проверьте статус услуги до изменения параметров в меню.
Пошаговая активация второй линии в меню Huawei
В оболочках EMUI 10–13 и HarmonyOS путь к настройке одинаковый. Откройте приложение «Телефон» и перейдите в раздел с дополнительными параметрами — точное расположение пункта зависит от версии прошивки.
- 📞 Откройте системное приложение «Телефон» (значок трубки на рабочем столе).
- ⚙️ Нажмите на три точки в правом верхнем углу или значок «Ещё» в нижней панели.
- 🔧 Выберите пункт «Настройки» в выпадающем меню.
В открывшемся списке найдите раздел «Дополнительные настройки» или «Ожидание вызова» — название может отличаться. Переведите переключатель в активное положение рядом с пунктом «Ожидание вызова».
Если вы используете две SIM-карты, повторите процедуру для каждой карты отдельно. В некоторых прошивках параметр находится в подменю «Управление вызовами» или «SIM-карты и сети».
☑️ Настройка второй линии на Huawei
Альтернативный способ через системные настройки
Если в приложении «Телефон» нужного пункта нет, воспользуйтесь общими настройками устройства. Зайдите в «Настройки» → «Беспроводные сети» (или «Мобильная сеть») → «Управление SIM-картами».
Выберите активную SIM-карту и нажмите на пункт «Ожидание вызова». В появившемся диалоговом окне подтвердите включение — телефон отправит скрытую USSD-команду оператору. Статус услуги отобразится на экране в течение нескольких секунд.
⚠️ Внимание: на некоторых моделях Huawei (например, P30 Lite или Y6) пункт «Ожидание вызова» может находиться в разделе «Дополнительные возможности» внутри настроек телефона. Если вы не находите параметр, воспользуйтесь поиском по настройкам — введите «ожидание» в строке поиска.
Настройка удержания и переключения между вызовами
После активации ожидания вызова вам станет доступна кнопка удержания текущего разговора. Во время второго входящего звонка на экране появится уведомление с двумя вариантами: «Ответить» или «Отклонить».
При ответе на второй вызов первый автоматически переводится в режим ожидания. Чтобы вернуться к первому собеседнику, нажмите на кнопку с изображением двух стрелок или на значок «Удержание» в интерфейсе звонка.
На смартфонах Huawei с двумя SIM-картами важно помнить: если вторая линия поступает на другую SIM-карту, уведомление появится только при условии, что для этой SIM включено ожидание вызова. Проверьте настройки обеих карт.
Решение проблем: функция не активируется
Иногда переключатель «Ожидание вызова» не реагирует на нажатие или после активации снова отключается. Чаще всего это связано с ограничениями оператора или сбоем в работе сети.
- 🔄 Перезагрузите телефон после изменения настроек — это обновит состояние услуг.
- 📶 Проверьте уровень сигнала: при нестабильной сети USSD-команды могут не доходить до оператора.
- 🔋 Убедитесь, что не включён режим «Не беспокоить» — он блокирует все входящие вызовы, кроме избранных контактов.
Если проблема сохраняется, сбросьте настройки сети через «Настройки» → «Система» → «Сброс» → «Сброс настроек сети». Это удалит сохранённые Wi-Fi пароли, но не затронет личные данные.
⚠️ Внимание: не путайте «Сброс настроек сети» с полным сбросом устройства. Полный сброс (wipe) удалит все данные с телефона, поэтому используйте его только в крайнем случае.
Проверка работы второй линии
После активации выполните тестовый звонок. Попросите помощника позвонить вам, а затем во время разговора наберите свой номер с другого устройства. Если всё настроено правильно, вы увидите входящий вызов на экране.
Обратите внимание на индикацию: при активной второй линии на экране появляется зелёная кнопка с изображением телефонной трубки и знаком «+». Нажатие на неё переключает разговор без завершения текущего.
Если второй вызов не отображается, но абонент слышит гудки, проверьте настройки оператора через USSD-запрос #43# — ответ покажет статус услуги. В некоторых случаях требуется повторно отправить команду *43# с телефона.
Для быстрой проверки статуса услуги наберите комбинацию *#43# и нажмите вызов. Телефон отобразит текущее состояние ожидания вызова для активной SIM-карты.
Особенности работы второй линии при использовании VoLTE и VoWiFi
На современных моделях Huawei с поддержкой VoLTE (голос по LTE) вторая линия работает через интернет-каналы. Это не влияет на настройку — параметр «Ожидание вызова» остаётся тем же.
Однако при использовании VoWiFi (звонки через Wi-Fi) возможны задержки уведомлений о втором вызове. Если вы часто пропускаете звонки, отключите VoWiFi в настройках SIM-карты и используйте стандартную сотовую связь.
Вторая линия на Huawei активируется через меню «Телефон» → «Настройки» → «Ожидание вызова». Для работы функции требуется поддержка услуги оператором.
Часто задаваемые вопросы
Почему на моём Huawei нет пункта «Ожидание вызова»?
Скорее всего, ваша прошивка или модель использует упрощённое меню. Попробуйте найти пункт в «Настройки» → «Беспроводные сети» → «Управление SIM-картами». Если параметра нет совсем, активируйте услугу USSD-командой *43# — она работает на всех телефонах независимо от меню.
Вторая линия работает только для одной SIM-карты. Это нормально?
Да, настройка применяется к каждой SIM-карте отдельно. Зайдите в настройки телефона и проверьте, что переключатель «Ожидание вызова» включён для обеих карт. Если услуга не активируется на второй SIM, обратитесь к оператору — возможно, для неё требуется отдельное подключение.
Можно ли отключить вторую линию, если она мешает?
Да, вы можете отключить ожидание вызова тем же способом: переведите переключатель в неактивное положение или отправьте команду #43#. После отключения входящие вызовы во время разговора будут сбрасываться автоматически.
Будет ли вторая линия работать в роуминге?
В международном роуминге услуга ожидания вызова может быть недоступна или тарифицироваться отдельно. Проверьте условия вашего оператора перед поездкой. В некоторых странах входящие вызовы в роуминге блокируются на уровне сети.
Настройка второй линии на смартфоне Huawei занимает не более двух минут и не требует специальных знаний. Главное — убедиться в поддержке услуги оператором и правильно указать SIM-карту, для которой активируется функция. После включения вы сможете принимать звонки во время разговора и переключаться между собеседниками без разрыва соединения.